3年程使用していましたが、最近水が出たり出なかったりの不具合が出て取り外しました。本体にある動作ランプ（オレンジのインジケーター）は点灯し、手をかざすと点滅するのでセンサーは反応しているようです。動作時に水道の開け閉めをする電磁弁がいつもは「カチッ」と鳴っていたのが、鳴らなくなっているので電磁弁の不具合かもしれません。ネットで調べたら電磁弁の掃除をしたら直ったと言う報告もあったので、もしかしたら汚れているだけなのかもしれません。説明書を除き基本的に全て揃っていると思います。（パッキンはもしかしたら不足しているかもしれません）使用に伴う小キズはありますが、目立ったキズや凹みは特にありません。

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